Como es el proceso de check in en un hotel?

¿Cómo es el proceso de check in en un hotel?

Procedimiento de check-in

1. Tras el saludo inicial, buscamos la reserva y comprobamos que los datos de la misma son correctos.
2. Solicitamos la documentación personal y, si se trata de una reserva de agencia, el bono original.
3. Pediremos una tarjeta de crédito como garantía para el pago de la habitación y/o de los extras.

¿Cuál es la importancia del check in en un hotel?

La recepción de los establecimientos hoteleros oficia como ritual de bienvenida al hotel y el check-in es el punto clave para el registro de los clientes, la confirmación de la habitación, informarse sobre los horarios del hotel (check-out, desayuno), los avisos ocasionales, la entrega de llaves y el pago del servicio.

¿Qué es el check in online de un hotel?

El check-in Online agrupa toda la información que el hotel requiere de un turista, incluido el escaneo de pasaporte o tarjeta de identificación, firma e incluso un escaneo facial. Estos datos se colocan en un sistema online y se transfieren al establecimiento antes de que llegue el huésped.

¿Cuál es el objetivo del check-in?

El check-in es el registro mediante el cuál todo pasajero confirma a la aerolínea correspondiente su presencia en el vuelo elegido con anterioridad. Esto le garantiza inmediatamente al viajero un Boarding Pass (Pase de Abordar).

¿Por qué es importante el check out?

Posibilitar el pago con varios métodos de pago: esto ayudará al proceso de compra puesto que los clientes tendrán una mayor comodidad a la hora de pagar. La página del check-out es el lugar para rememorar al usuario que pueden pagar con seguridad.

¿Qué ventajas tiene hacer el check-in online?

Agiliza la operativa de tu recepción, reduce costes Integrado con tu PMS, el check-in online hará que la información de tus huéspedes llegue a tu personal de recepción de manera automatizada, reduciendo drásticamente el trabajo manual y la gestión operativa de tus equipos, y hasta el consumo de papel.

¿Cuánto dura el check-in en un hotel?

Los horarios de check-in y check-out quedan establecidos según la operativa interna de cada alojamiento. Como norma general, el horario de check-in en los hoteles es a partir de las 14:00 horas. La hora de check-out es a las 12:00 horas.

¿Cómo hacer un registro de ingreso en un hotel?

Dirígete a la recepción. El mostrador de un hotel se conoce como la recepción y ahí es el lugar en el que oficialmente harás tu registro de ingreso. Ten a la mano el documento de identificación, la confirmación de reservación y la forma de pago (de preferencia una tarjeta de crédito con suficiente dinero para pagar varias habitaciones).

¿Qué hacer si te registras muy tarde en un hotel pequeño?

Si te registras muy tarde, especialmente en un hotel pequeño que no tiene un conserje las 24 horas del día, es posible que sea necesario que comuniques tu hora de llegada para que así el encargado realice los arreglos para recibirte. Asegúrate de que los nombres en tu documento de identificación, tarjetas de crédito y pasaporte coincidan.

¿Cuáles son los datos que el hotel debe facilitar a los cuerpos de seguridad del estado?

Muchos clientes desconocen que los datos que el hotel debe facilitar a los Cuerpos de Seguridad del Estado, no son solo los datos de quien hace la reserva, se hospeda o paga la factura, sino de todos los que se alojan, incluidos los menores de edad.

¿Cuánto tiempo tengo para registrarme en un hotel?

Casi todos los hoteles, especialmente los más pequeños, tienen una hora de registro de ingreso. Si tienes bastante tiempo entre tu hora de llegada y tu hora de registro de ingreso, llama con anticipación y pregunta muy cordialmente si puedes registrarte antes o al menos dejar tus maletas. ¡Así podrás salir a explorar y conocer la zona!